Obowiązuje od 12 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez KeenHorizons z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska (zwany dalej „Usługodawcą").
2. Regulamin dotyczy usług doradztwa finansowego i edukacji finansowej oferowanych przez Usługodawcę.
3. Akceptacja niniejszego Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do zawarcia umowy i korzystania z usług.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy opis usług i cennik dostępne są na stronie Usługi.
1. Umowa zostaje zawarta w momencie:
2. Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy drogą mailową.
3. Umowa zawierana jest na czas określony, niezbędny do wykonania konkretnej usługi.
1. Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Płatność za usługę może być dokonana:
3. Usługodawca wystawi fakturę VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Rozpoczęcie świadczenia usługi następuje po wpłynięciu płatności na konto Usługodawcy (chyba że uzgodniono inaczej).
1. Usługodawca zobowiązuje się do:
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
1. Klient zobowiązuje się do:
2. Klient ma prawo do:
1. Usługodawca świadczy usługi doradcze i edukacyjne. Ostateczne decyzje finansowe podejmuje Klient na własną odpowiedzialność.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
3. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone umyślnie lub przez rażące niedbalstwo.
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: [email protected]
4. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwróci wszystkie otrzymane płatności w ciągu 14 dni.
1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.
2. Reklamację należy złożyć w formie elektronicznej na adres: [email protected]
3. Reklamacja powinna zawierać:
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania pełnej poufności w zakresie informacji otrzymanych od Klienta.
2. Dane Klienta mogą być udostępnione tylko:
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności i Klauzuli informacyjnej RODO.
2. Administrator danych: KeenHorizons, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
2. O zmianach Klienci zostaną poinformowani co najmniej na 7 dni przed wejściem zmian w życie.
3. Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed datą wejścia w życie nowego Regulaminu.
1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności:
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy polskie.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń poprzez:
KeenHorizons
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa, Polska
E-mail: [email protected]
Data ostatniej aktualizacji: 12 maja 2026